Politique de remboursement

 Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

• de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel si l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation, notamment si le contenu numérique a été téléchargé ou accessible en ligne ;

• de produits scellés qui ont été ouverts après la livraison et dont l'emballage a été cassé après la livraison, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

En conséquence, si le Produit est scellé, le Client ne pourra exercer son droit de rétractation que si l'emballage n'a pas été ouvert ou cassé. En cas d'ouverture ou de dégradation du produit, aucune rétractation ne sera acceptée, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.