FAQ

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Luxnaturae ?

Luxnaturae est une marque française de soins bien-être formulés à partir de synergies d’huiles essentielles naturelles. Nos formules sont le fruit de plus de 25 ans de recherches menées avec un collectif de praticiens (acupuncteurs, ostéopathes, kinésiologues, sophrologues…).

Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont fabriqués en France dans le respect de la réglementation européenne et sont testés dermatologiquement.

Vos produits sont-ils naturels ?

Nos formules sont composées d’huiles végétales et d’huiles essentielles sélectionnées pour leurs qualités aromatiques et sensorielles. Elles sont élaborées sans compromis afin d’offrir une expérience bien-être authentique.

Les produits Luxnaturae sont-ils des médicaments ?

Non. Les produits Luxnaturae sont des cosmétiques destinés au bien-être et à l’usage externe uniquement. Ils ne remplacent pas un traitement médical ni l’avis d’un professionnel de santé.

  • Quel produit choisir selon mon besoin ?

    Chaque formule Luxnaturae a été développée pour accompagner un besoin spécifique de bien-être physique, émotionnel ou énergétique.

    🌞 Plexora
    Aide à apaiser le stress, les peurs et les tensions émotionnelles. Favorise l'ancrage, le recentrage et la détente du plexus solaire. Idéal en période de surcharge mentale ou avant une séance de relaxation.

    🌙 Huile Sympathique
    Favorise la détente profonde du système nerveux. Recommandée le soir pour accompagner le coucher, améliorer la récupération et soulager les tensions musculaires du quotidien.

    💧 Ondinaura
    Brume énergétique destinée à purifier l'environnement et favoriser le recentrage émotionnel. Particulièrement appréciée en période de fatigue émotionnelle, de surcharge mentale ou après une journée éprouvante.

    💪 Fusaxone
    Huile de massage destinée au confort musculaire et à la récupération. Idéale après un effort physique, en cas de courbatures, de tensions musculaires ou de déséquilibres posturaux.

    🌿 Golgirine
    Conçue pour accompagner le relâchement des tensions profondes et favoriser l'équilibre des chaînes musculaires. Recommandée lors de raideurs persistantes ou après un choc physique ou émotionnel.

    🤸 Myonirva
    Aide à assouplir les muscles, améliorer la mobilité et préserver la souplesse musculaire. Particulièrement appréciée par les sportifs ou lors de tensions musculaires chroniques.

    ✨ Cicanergia
    Soin dédié aux cicatrices, vergetures et zones cutanées marquées. Favorise la souplesse des tissus et accompagne le confort de la peau dans le temps.

    🌸 Rejuvenoïl
    Huile visage nourrissante qui contribue à préserver l'éclat, la souplesse et le confort de la peau. Adaptée aux peaux matures, fatiguées ou exposées aux agressions extérieures.

    🌳 Pentarômes®
    Une gamme olfactive inspirée des 5 éléments destinée à accompagner l'équilibre émotionnel. Chaque formule agit sur une émotion dominante (peur, colère, tristesse, joie ou rumination) afin de favoriser un meilleur équilibre intérieur au quotidien.

    Quelle est la différence entre Plexora, Huile Sympathique et Ondinaura ?

    Plexora agit principalement sur la sphère émotionnelle et le plexus solaire pour favoriser l'ancrage et l'apaisement du stress.

    Huile Sympathique est davantage orientée vers la détente du système nerveux et la récupération, notamment dans le cadre du rituel du coucher.

    Ondinaura est une brume énergétique utilisée autour du corps ou dans une pièce afin de favoriser le recentrage, la détente émotionnelle et la qualité de l'environnement énergétique.

Les produits peuvent-ils être utilisés quotidiennement ?

Oui. Les formules Luxnaturae ont été pensées pour s’intégrer facilement dans un rituel bien-être quotidien. Respectez toujours les conseils d’utilisation indiqués sur chaque produit.

Les produits conviennent-ils aux personnes sensibles ?

Nos produits sont testés dermatologiquement. Toutefois, en raison de la présence d’huiles essentielles, nous recommandons de réaliser un test cutané préalable sur une petite zone de peau.

Les produits conviennent-ils aux femmes enceintes ?

Par précaution, nous recommandons aux femmes enceintes ou allaitantes de demander l’avis d’un professionnel de santé avant toute utilisation de produits contenant des huiles essentielles.

Pourquoi les compositions contiennent-elles des allergènes comme le limonène ou le linalool ?

Ces substances sont naturellement présentes dans de nombreuses huiles essentielles. Leur mention est obligatoire conformément à la réglementation européenne afin d’informer les personnes sensibles.

Les produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Nos produits respectent la réglementation cosmétique européenne qui interdit les tests sur les animaux pour les cosmétiques commercialisés dans l’Union Européenne.

Combien de temps dure un flacon ?

Un flacon de 30 ml permet généralement plusieurs semaines d’utilisation selon la fréquence et la quantité appliquée.

Puis-je combiner plusieurs produits Luxnaturae ?

Oui. De nombreux utilisateurs associent plusieurs rituels selon leurs besoins : par exemple Plexora pour l’équilibre émotionnel et Huile Sympathique pour le rituel du coucher.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées rapidement depuis la France. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi. Généralement entre 3 et 5 jours .

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter directement via la page Contact du site pour toute question concernant nos produits ou votre commande.